FAQ TWedge
L'appareil USB perd la connexion lorsqu'il n'est pas utilisé pendant un moment
L'appareil USB perd la connexion lorsqu'il n'est pas utilisé pendant un moment
Problème : mon appareil USB (port COM virtuel) perd la connexion lorsqu'il n'est pas utilisé pendant un moment.
La gestion de l'alimentation est une cause fréquente de problèmes avec les appareils connectés en USB. Pour économiser l'énergie, Windows coupe automatiquement l'alimentation des ports USB. Cela peut causer des problèmes avec des appareils auxiliaires et entraîner une perte de connexion si vous n'utilisez pas l'appareil pendant un moment.
Solution de contournement : Voici quelques mesures que vous pouvez essayer étape par étape jusqu'à ce que le problème disparaisse :
a) Empêcher Windows de désactiver les appareils USB
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en tapant gestionnaire de périphériques dans le panneau Démarrer 🡒 Rechercher.
- Dans le Gestionnaire de périphériques, développez la branche Contrôleurs de bus USB, double-cliquez sur l'appareil USB Root Hub et choisissez l'onglet Gestion de l'alimentation.
- Désactivez « Autoriser l'ordinateur à désactiver ce périphérique pour économiser l'énergie » en décochant la case.
- Cliquez sur le bouton OK
b) Carte mère : si votre BIOS dispose d'un paramètre « Deep Sleep Control », désactivez-le.
c) Désactivez l'option « veille hybride » (si disponible) :
- Dans le Panneau de configuration, allez dans Options d'alimentation 🡒 Modifier les paramètres du mode 🡒 Modifier les paramètres d'alimentation avancés 🡒 Veille 🡒 « Autoriser la veille hybride » et désactivez cette option.
d) Désactivez la « suspension sélective USB » (si disponible) :
- Dans le Panneau de configuration, allez dans Options d'alimentation -> Modifier les paramètres du mode 🡒 Modifier les paramètres d'alimentation avancés 🡒 Paramètres USB 🡒 « Suspension sélective » et désactivez cette option.