Error de Aplicación en Word o Excel

Error de Aplicación en Word o Excel

Problemas Causados por el Control ActiveX (V10)

Al insertar un código de barras desde el panel de TBarCode Office 10, su instancia de Word o Excel deja de funcionar. En el registro de eventos (ejecute eventvwr en la línea de comandos) verá un evento APPCRASH con el código de error 0xC0000005 en el módulo MSVCR90.dll. Este problema puede ocurrir después de actualizar a Windows 10 (versión 1709).

Al abrir un documento que contiene un control de código de barras, su instancia de Word o Excel deja de funcionar. Este problema ocurre después de actualizar a Windows 10 (versión 1803).

Reemplazar Controles ActiveX por Códigos de Barras EMF

A partir de la versión 10.9 del complemento, puede reemplazar los controles de código de barras en su documento por imágenes EMF. Esto mejora la estabilidad del programa. Para actualizar fácilmente sus documentos a códigos de barras EMF, puede usar el asistente de conversión (véase las opciones del complemento).

Esta sería la solución preferida. Si no puede cambiar a códigos de barras EMF, la solución alternativa sería usar el solucionador de problemas de compatibilidad (véase a continuación).

Solucionador de Problemas de Compatibilidad de Programas

Ejecute el Solucionador de problemas de compatibilidad (véase los enlaces a continuación) y active el modo de compatibilidad con Windows 7 u 8 para la aplicación de Office con el fallo (Excel o Word).

• Cómo configurar el modo de compatibilidad para aplicaciones en Windows 10
• Hacer compatibles los programas antiguos (Windows)
• Hacer que los programas antiguos funcionen en Windows 10

Además:

• Asegúrese de tener instalados los últimos service packs de Office para su versión.
• Asegúrese de usar la última versión de VSTO y la última versión de .NET disponibles.

Complementos Incompatibles

Verifique si tiene instalados otros complementos de terceros que puedan interferir con el complemento TBarCode/Office. Hemos recibido informes de clientes sobre problemas con el complemento Dymo® Label printer, el complemento Showcase Query, Autodesk® Inventor® y Adobe® PDFMaker (cuando están instalados en paralelo).

Perfiles de Usuario Itinerantes

Se han reportado problemas con Roaming User Profiles (p. ej. verá "Faulting module name: KERNELBASE.dll" en el registro de eventos). Según Microsoft, los complementos VSTO basados en ClickOnce no son compatibles con perfiles de usuario itinerantes.