FAQ Scan-IT to Office
Office Add-In: non funziona a causa di un errore dell'app
Office Add-In: non funziona a causa di un errore dell'app
Quando usate Microsoft Office 2013 o versioni successive, potreste ricevere il seguente messaggio di errore: APP ERROR: This app could not be started. Close this dialog to ignore the problem or click "Restart" to try again.
Soluzione:
Per questo errore dell’app, installate prima gli ultimi aggiornamenti di Office, come descritto nelle istruzioni Microsoft per la risoluzione dei problemi dei componenti aggiuntivi di Office.
Riabilitate la modalità protetta per i siti con restrizioni in Internet Explorer:
- Aprite Internet Explorer e fate clic sul pulsante strumenti
, poi fate clic su Internet Options. - Fate clic sulla scheda Security, poi selezionate Restricted Sites Zone.
- Selezionate la casella di controllo Enable Protected Mode, poi fate clic su OK.
- Riavviate Internet Explorer.
