FAQ Scan-IT to Office
Приложение: сканер OCR не запускается — ошибка: 'Failure, try again in a few minutes'
Приложение: сканер OCR не запускается — ошибка: 'Failure, try again in a few minutes'
При запуске сканера OCR на Android появляется следующее сообщение об ошибке 'Failure, try again in a few minutes. If the problem persists contact support@tec-it.com'.
Сообщение об ошибке 'Failure, try again in a few minutes' означает, что библиотека OCR пытается загрузить модуль распознавания текста из интернета. Способы исправить это:
- Убедитесь, что ваше подключение к интернету активно.
- Подождите некоторое время, чтобы проверить, загрузится ли модуль. Пожалуйста, не останавливайте приложение во время ожидания.
- Очистите данные приложения Google Play Services. Вот инструкции «How-To» (взятые со страницы Google Play Help):
- 1. Откройте Settings вашего устройства Android.
- 2. Нажмите Apps & notifications.
- 3. Откройте Google Play Services. Если вы не видите его в списке, сначала нажмите See all apps, а затем выберите Google Play Services.
- 4. Нажмите Storage 🡒 Clear cache.
- 5. Откройте приложение Google Play Store.
- 6. Подождите 5 минут, затем попробуйте загрузку снова.