FAQ：TBarCode Office 安装
Word 或 Excel 中的应用程序错误
Word 或 Excel 中的应用程序错误
由 ActiveX 控件引起的问题（V10）
当您从 TBarCode Office 10 面板插入条码时，您的 Word 或 Excel 实例会停止响应。在事件日志中（在命令行运行 eventvwr）您会看到一个 APPCRASH 事件，错误代码为 0xC0000005，位于模块 MSVCR90.dll 中。此问题可能在您更新到 Windows 10（1709 版本）后出现。
当您打开一个包含条码控件的文档时，您的 Word 或 Excel 实例会停止响应。此问题在您更新到 Windows 10（1803 版本）后出现。
将 ActiveX 控件替换为 EMF 条码
从加载项 10.9 版本开始，您可以将文档中的条码控件替换为 EMF 图片，从而提高程序稳定性。要将文档轻松升级为 EMF 条码，您可以使用转换向导（参见加载项选项）。
这是首选的解决方案。如果您无法切换到 EMF 条码，另一种变通方法是使用兼容性疑难解答工具（见下文）。
程序兼容性疑难解答
运行兼容性疑难解答工具（参见下方链接），为出现故障的 Office 应用程序（Excel 或 Word）启用 Windows 7 或 Windows 8 兼容模式。
此外：
- 请确保已安装适用于您 Office 版本的最新 Office 服务包。
- 请确保使用最新可用的 VSTO 版本和 .NET 版本。
不兼容的插件
请检查是否安装了其他第三方插件，这些插件可能会与 TBarCode/Office 加载项发生冲突。我们收到过客户反馈，指出 Dymo® Label printer 插件、Showcase Query 加载项、Autodesk® Inventor® 以及 Adobe® PDFMaker（并行安装时）会引发问题。
漫游用户配置文件
有用户反映在使用漫游用户配置文件时出现问题（例如在事件日志中看到“Faulting module name: KERNELBASE.dll”）。根据 Microsoft 的说明，基于 ClickOnce 的 VSTO 加载项不支持漫游用户配置文件。