使用 HP 通用打印驱动程序时出现重启问题

使用 HP 通用打印驱动程序时出现重启问题

如果此前通过 HP 通用打印驱动程序进行过打印，且任务管理器中存在一个活动的 hpmup081.bin 进程，则可能出现以下问题。

通过 Spooladmin 或 TECLauncher 服务重启后，打印服务器无法再次启动。事件日志中会出现如下消息：

• PrintServer is already running. The just started instance is exiting. Please check if the DCOM-rights are adjusted correctly.
• Could not create "User Listener Mailslot". Mailslot: \\.\mailslot\PSMS_To Error : 800700B7, Cannot create a file when that file already exists.

原因：由 HP 驱动程序启动的 hpmup081.bin 进程会占用打印服务器的邮件槽（Mailslot）句柄，且不再释放。一旦这些邮件槽已被占用，打印服务器将无法启动。

变通方法：在任务管理器中结束 hpmup081.bin 进程，然后重启打印服务器。作为解决方案，请安装 4.7.2 或更高版本的 HP 通用驱动程序。新版本已明确修复此问题。